de333-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

de333 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") de333 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিতে "de333", "আমরা", "আমাদের" বলতে de333 প্ল্যাটফর্ম ও তার পরিচালনা প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি de333-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব।

de333-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান — বিশেষত GDPR-এর মূলনীতি অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে, যদিও এটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

de333 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ নিচে দেওয়া হলো:

নিবন্ধনকালীন তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা ও জেলা
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাই
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল (প্রয়োজনে)

আর্থিক লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইট ব্যবহারের সময় ও কার্যক্রমের লগ
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

de333 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

de333 আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতকৃত অফার ও গেম সুপারিশ দিতে পারে। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ অটোমেটেড এবং কোনো মানব পর্যালোচনা ছাড়া করা হয়। আপনি চাইলে এই ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ রাখতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

de333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেট ইত্যাদি — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে।
• গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: de333-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — আপনাকে আগে জানানো হবে।

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য সুরক্ষায় de333-এর মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। de333 নিশ্চিত করে যে এসব অংশীদার আপনার তথ্য নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

de333 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। de333-এ ব্যবহৃত কুকির ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে — আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। de333 তৃতীয় পক্ষের ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

de333 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

• ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়।
• স্টোরেজ সুরক্ষা: AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: Role-based access control — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সতর্ক থাকা গুরুত্বপূর্ণ।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

de333 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং লগ: ৩ বছর বা বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

উপরোক্ত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

de333-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।